24小時往生接體服務專線0800-210-880。
本階段的禮儀諮詢著重於以下幾個重點:大體接運至何處?殯儀館或自宅。
醫院如果有附設的太平間,醫護人員一旦確認病危者已斷氣,會請太平間的工作人員將大體移到太平間。
在家中逝世者,本公司會委請合格醫師親臨,並開立死亡證明。如果死亡原因為意外或自殺,本公司會先通報當地警察局,請檢察官會同法醫開立屍體相驗證明。
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24小時往生接體服務專線0800-210-880。
安排接體車及接體人員,前往接送遺體至喪宅、或家屬指定之殯儀館安置。
協助辦理殯儀館入館手續並將尊體安置於冰庫中。
如欲於自宅冰存,則代為訂租活動式冰櫃, 以便妥善保存遺體。
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依據家屬需求設立靈堂,指導家屬於居喪期間祭拜及親友憑弔流程。
說明治喪期間應注意事項。
請家屬提供逝者相片,本公司立即安排製作遺像及骨罐像。
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依家屬提供之資料,擇選入殮、奠禮、火化及進塔時辰。
為家屬說明契約服務內容及應有權益。
依家屬需求、信仰、身分等,協調規劃奠禮流程及禮儀用品,協調奠禮會場整體設計佈置。
依逝者身分及孝眷情況協助撰寫訃聞,經家屬確認後印製。
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與家屬確認奠禮會場佈置無誤。
準備奠禮相關用品。
協助家屬接待親友、來賓。
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在殯儀館內協助家屬辦理遺體認領手續,護送遺體至禮廳。
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樂團進行現場演奏。
神職人員(牧師 或 神父)主持宗教儀式。
神職人員(牧師 或 神父)引導家屬、親友瞻仰遺容。
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工作人員將靈柩抬上靈車。
高級靈車接送靈柩至火化場。
引導家屬前往火化場。
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由工作人員將靈柩送入火化爐火化。
引導家屬目送靈柩進爐火化。
協助家屬進行撿骨封罐儀式。
工作人員撿骨、裝罐、封罐完成,由家屬確認後領回。
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安排進塔車輛護送骨灰至家屬指定之地點。
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